La directora de Cibercrimen de la Policía de Misiones, Marilyn Ozuna, advirtió que delincuentes se hacen pasar por gestores del Instituto de Previsión Social para ofrecer falsos descuentos y obtener acceso a dispositivos móviles. También alertó sobre otras modalidades de fraude digital, el uso indebido de información publicada en redes sociales y la importancia de denunciar todos los casos.
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La creciente circulación de estafas virtuales que utilizan la identidad de organismos públicos encendió una nueva señal de alerta en Misiones. La directora de Cibercrimen de la Policía provincial, comisario general Marilyn Ozuna, confirmó que aumentaron las denuncias vinculadas a personas que se presentan como gestores del Instituto de Previsión Social (IPS) para engañar a afiliados y obtener acceso a información sensible.
Durante una entrevista en Central de Noticias de Canal 4 Posadas, la funcionaria explicó que los estafadores utilizan el logotipo del IPS en perfiles de WhatsApp y redes sociales para generar confianza entre las víctimas. A partir de allí ofrecen supuestos descuentos en medicamentos o prometen agilizar turnos médicos.
Según detalló, el objetivo final consiste en lograr que la persona comparta la pantalla de su teléfono mediante una videollamada o descargue aplicaciones que permiten el control remoto del dispositivo.
“Lo que buscan es que la persona comparta pantalla desde su dispositivo celular y posteriormente descargarle algún programa ejecutable para poder manejar el teléfono a su antojo”, explicó.
Ozuna aclaró que, en estos casos específicos, no se detectó el uso de inteligencia artificial. Señaló que se trata de mecanismos de engaño relativamente simples que dependen principalmente de la manipulación psicológica de la víctima durante la conversación.
Ya no afectan solamente a los adultos mayores
La directora de Cibercrimen sostuvo que durante años se consideró a los adultos mayores como el grupo más vulnerable frente a este tipo de delitos. Sin embargo, aseguró que el escenario cambió.
Explicó que actualmente muchas víctimas son hijos, nietos o familiares que intentan conseguir beneficios para personas mayores y terminan siendo engañados.
“Con la intención de conseguir descuentos para un familiar terminan siendo estafados”, resumió.
La funcionaria remarcó que la necesidad económica y la búsqueda de promociones o beneficios generan condiciones que los delincuentes aprovechan para captar nuevas víctimas en distintos grupos etarios.
Uno de los principales consejos que brindó la especialista consiste en no confiar únicamente en la imagen de perfil de WhatsApp o en la apariencia de una cuenta en redes sociales.
Ozuna recordó que cualquier persona puede utilizar el logotipo de una institución pública, una empresa privada o una plataforma digital para aparentar legitimidad.
“Que tenga el logotipo del IPS no significa que estamos hablando con alguien del organismo”, advirtió.
La recomendación se extiende a publicaciones que ofrecen descuentos excepcionales, promociones llamativas o beneficios económicos difíciles de verificar.
En ese sentido, pidió evitar compartir datos personales, claves, códigos de validación o cualquier información sensible a través de llamadas telefónicas, mensajes o contactos iniciados por supuestos gestores de bancos, organismos previsionales o dependencias estatales.
“Lo que buscan es apoderarse de nuestra información personal para después producir la estafa”, señaló.
La falsa transferencia y la presión para devolver dinero
Durante la entrevista también se abordó otra modalidad frecuente: las estafas vinculadas a compras y ventas realizadas a través de redes sociales.
Ozuna describió el mecanismo más habitual. Un supuesto comprador asegura haber transferido por error una suma muy superior al valor real de un producto y exige la devolución inmediata del dinero.
La situación suele generar preocupación en la víctima, que actúa de buena fe para corregir el supuesto error. Sin embargo, muchas veces el dinero nunca ingresó a la cuenta.
Frente a estos casos, la directora de Cibercrimen recomendó mantener la calma, evitar responder bajo presión y verificar directamente con la entidad bancaria si la transferencia efectivamente se acreditó.
“No caer en las presiones ni en las extorsiones que estas personas van a generar para obtener ese dinero”, aconsejó.
Ante cualquier intento de fraude o una estafa consumada, Ozuna insistió en la necesidad de conservar toda la evidencia digital disponible.
Pidió no borrar conversaciones, registros de llamadas, comprobantes de transferencias, capturas de pantalla ni mensajes recibidos.
Esa información permite a los investigadores reconstruir el recorrido del dinero, identificar dispositivos utilizados por los delincuentes y determinar el origen de las comunicaciones.
Las denuncias pueden realizarse en cualquier dependencia policial de Misiones, durante las 24 horas y todos los días de la semana. Posteriormente, la información es derivada a la Dirección de Cibercrimen y al juzgado correspondiente.
Además, la funcionaria pidió superar la vergüenza que muchas veces sienten las víctimas.
“Mucha gente tiene vergüenza de denunciar porque se siente vulnerable, pero la denuncia colabora con la investigación y permite prevenir nuevos casos”, sostuvo.
Alertas internacionales
Ozuna también se refirió al trabajo que realizan las áreas especializadas en delitos informáticos a partir de alertas internacionales relacionadas con material de abuso sexual infantil.
Explicó que existe una articulación permanente entre organismos de distintos países y fuerzas de seguridad argentinas para detectar, investigar y judicializar estos hechos.
Si bien evitó pronunciarse sobre expedientes específicos, reconoció que el uso de herramientas de inteligencia artificial aparece cada vez con mayor frecuencia en distintos tipos de delitos digitales.
La funcionaria señaló que las alertas internacionales permiten localizar usuarios, dispositivos y conexiones vinculadas a este tipo de material, aunque el proceso suele requerir varios días debido a la intervención de organismos radicados en distintos países.
No exponer información sobre menores
Otro de los aspectos abordados fue la publicación de imágenes y datos de niños y adolescentes en redes sociales.
Ozuna indicó que muchas familias comparten fotografías de actos escolares, celebraciones o actividades cotidianas sin advertir la cantidad de información que queda expuesta.
“Mostramos la escuela, mostramos a qué colegio va y mucha información que el ciberdelincuente puede utilizar”, explicó.
La directora de Cibercrimen recomendó revisar la configuración de privacidad de las cuentas, limitar la difusión pública de imágenes de menores y evitar la publicación de datos que permitan identificar rutinas, establecimientos educativos o ubicaciones frecuentes.
Para consultas urgentes o situaciones sospechosas, la Dirección de Cibercrimen mantiene una guardia permanente durante las 24 horas. Los ciudadanos pueden comunicarse al 3764-186018, donde personal especializado brinda orientación inmediata ante posibles intentos de estafa, fraude digital o incidentes vinculados a delitos informáticos.
Desde la Policía de Misiones insistieron en que la prevención continúa siendo la principal herramienta frente a un fenómeno que evoluciona constantemente y que aprovecha la confianza, la urgencia y el desconocimiento de los usuarios para concretar los engaños.
