Posadas impulsó una estrategia de descentralización de los servicios públicos a través de la creación de los Centros de Atención al Vecino (CAV). Estos espacios buscan acercar la administración municipal a los barrios, facilitando la realización de trámites y mejorando la calidad de atención al ciudadano.
Actualmente, la ciudad cuenta con cinco Centros distribuidos estratégicamente: Urquiza y San Martín; Las Heras; Dolores Norte; Itaembé Miní y Paseo Libertad.
Uno de los principales objetivos es la descentralización administrativa. Esta meta busca reducir la necesidad de que los vecinos deban trasladarse hasta el centro de la ciudad para realizar trámites de diversa índole, descongestiona las oficinas del edificio central, y promover un ahorro de tiempo y recursos. Al acercar la administración pública a los barrios, se fomenta una relación más directa y eficiente entre el municipio y la comunidad.
La accesibilidad y cercanía son pilares fundamentales en la implementación de los CAV. Están diseñados para garantizar que todos los ciudadanos, especialmente aquellos que residen en los barrios más alejados, puedan acceder fácilmente a los servicios municipales. Esto permite una inclusión más amplia de la población en la gestión pública, evitando la distancia y la exclusión por cuestiones geográficas.
La mejora en la calidad de atención es otro objetivo clave. Los CAV ofrecen espacios adecuados, modernos y eficientes que permiten una atención personalizada que se traduce en respuestas rápidas y efectivas a las consultas y necesidades, promoviendo una experiencia positiva en la interacción con la administración municipal.
